Правила

Правила ведения совместных покупок на ресурсе «Город СП - Иркутск» (далее Город СП)

1. ОБЩИЕ ПОНЯТИЯ

Совместные покупки – это добровольное желание и совместные усилия Участников сайта по приобретению необходимых им товаров непосредственно у поставщиков или производителей данного товара по оптовым ценам.

Организатор закупки – Участник сайта, действующий по правилам сайта, который организует закупку: собирает заказы, деньги, ведет всю работу с фирмой-поставщиком и раздает заказы.

Оргпроцент - фиксированный процент, взимаемый организатором сверх стоимости товара по прайсу поставщика, установленный в соответствии с условиями закупки и правилами СП.
На сайте Город СП организатор не имеет права устанавливать оргпроцент выше 15.

Участник закупки - человек, который участвует в заказе, соблюдает данные правила и правила Организатора, самостоятельно отслеживает состояние закупки, сдает деньги, забирает выкупленный заказ.

Минималка – минимальная сумма закупки для получения оптовых цен у поставщика.

Бренд (поставщик) - торговая марка, производитель или поставщик товаров, которого можно идентифицировать и по определенным признакам выделить из других марок, поставщиков и производителей.

Размерный ряд (ряд) - некоторое количество размеров одного артикула. Полный (закрытый) ряд - ряд, в котором все размеры зарезервированы за участниками.

Черный список – список Участников, не оплативших свой заказ или оплативших с опозданием более, чем 3 дня. Новые заявки от участника Черного списка не принимаются, пока он не оплатит заказ или оргпроцент, при условии, что заказ уже пристроен организатором. ЧС создается и пополняется активными Организаторами в целях информирования других Организаторов.

Серый список - список участников, которые выкупили свои заказанные и не вовремя оплаченные заказы, либо возместили организатору оргпроцент.

Раздачи – встречи, на которых осуществляется раздача товаров, купленных на сайте Город СП.

Пристрой – выкупленная вещь, находящаяся "на руках" и пристраиваемая Участником или Организатором по различным причинам.

Вещь маломерит, вещь большемерит – вещи, размеры которых, указанные в стандартных единицах измерения, отличаются от стандартов (меньше или больше).

Удорожание - повышение цены от первоначально заявленной.

Транспортные расходы - расходы за доставку товара.

2. ПОЛИТИКА АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА Город СП

2.1. Администрация проекта предоставляет сайт для общения и организации совместных покупок.
2.2. Процесс общения в форуме регламентируется общими правилами форума и контролируется модераторами разделов.
2.3. Администрация проекта прикладывает все возможные усилия в соответствии с Правилами сайта по недопущению недобросовестных Организаторов и несознательных Участников к использованию сайта.
2.4. Администрация проекта способствует расширению круга Организаторов и участников и всегда готова к конструктивному диалогу с посетителями сайта.
2.5. Администрация оставляет за собой право приостанавливать, закрывать любую СП, если она противоречит настоящим ПРАВИЛАМ форума или при ее проведении были допущены грубые нарушения.
2.6. Администрация сайта не несет ответственности за действия Участников и Организаторов форума вне рамок форума.
2.7. Каждый Участник сайта, изъявляя желание принять участие в каждой конкретной СП, понимает и принимает на себя ответственность за связанные с этим риски.
2.8. Все зарегистрированные участники сайта, действующие в соответствии с Правилами сайта Город СП, имеют право принять участие в проведении Совместной покупки.
2.9. Любому пользователю сайта запрещены высказывания в грубой форме, хамство в отношении других участников сайта. На сайте запрещена ненормативная лексика.
2.10. Настоящие ПРАВИЛА могут быть изменены в любое время и в любой их части по решению Администрации.
2.11. На сайте Город СП запрещена организация закупки лекарств, химических соединений, медицинских препаратов и предметов, которые назначаются только после консультации врачей. Также запрещена закупка всех других предметов, которые, являются опасными и могут нанести вред.

3. ПРАВА УЧАСТНИКА

3.1. Участник имеет право присоединиться к любой СП проводимой на сайте, если Организатор этой СП не отказал ему в участии.
3.2. Участник имеет право присоединяться к любому количеству проводимых СП.
3.3. Участник имеет право отказаться от своего заказа, но только до СТОПа закупки. Если товар собирается размерными рядами, то Участник закупки может отказаться до фиксации ряда или должен найти себе замену на занимаемый размер в ряду.
3.4. Участник имеет право своевременно получать информацию о ходе СП от Организатора данной СП.
3.5. Участник имеет право сообщить о замеченных нарушениях Организатора администрации сайта Город СП.
3.6. В случае возникновения конфликтной ситуации Участник имеет право обратиться за помощью к администрации сайта.


4. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА

4.1. Соблюдать настоящие правила.
4.2. Обязательно ознакомиться с условиями закупки, прежде чем делать в ней заказ.
4.3. Самостоятельно следить за состоянием закупки, датой СТОПа, сроками оплаты и раздач.
4.4. Участнику запрещено писать об оплате в теме форума, для этого есть корзина.
4.5. Организатор не несет ответственности за маломерность/большемерность вещей. Участник не может вернуть Организатору вещь, не подошедшую по этой причине, и должен пристраивать ее самостоятельно.
4.6. В случае возникновения каких-либо вопросов Участник обязан решать их через Организатора СП либо модераторов СП и не пытаться решать их самостоятельно с фирмой-поставщиком.
4.7. Участник СП обязан полностью оплатить и забрать свой заказ в отведенный для этого Организатором срок, либо предупредить заранее Организатора о невозможности прийти на встречу. Если заказ, сделанный в закупке, выкупился не полностью (например, из заказанного комплекта, выкупилось что-то одно), то это не повод для неоплаты заказа.
4.8. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств и вынужденного отключения от Интернета в течение недели и более (болезнь, отъезд, сломался компьютер и т.п.) Участник обязан приложить усилия для того, чтобы кто-то сообщил о данном обстоятельстве в форуме, либо позвонил Организаторам, в чьих закупках есть заказы Участника.
4.9. Давать ссылки на сайт поставщика без разрешения организатора закупки запрещено.

САНКЦИИ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ФОРУМА:
Для участников предусмотрены следующие виды санкций:
• Занесение в Черный Список (отказ от оплаты своего заказа или его задержка на срок, больший указанного в условиях СП Организатором и т.п)
• Удаление из форума (срыв СП, препятствия в осуществлении СП, неоднократные нарушения правил).

САНКЦИИ ДЛЯ ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА:
• За грубые высказывания, оскорбления, хамство по отношению к другим участникам форума - выносится предупреждение.
• Два предупреждения - удаление с форума или блокирование по IP-адресу компьютера.


5.ОРГАНИЗАТОРЫ

5.1. Как стать Организатором читайте в специальном разделе сайта.
5.2. Участник, внесенный в черный список, не может стать организатором закупки.
5.3. На сайте Город СП Организатору и Участнику строго запрещается несанкционированная рассылка (в личных сообщениях), несогласованная публикация рекламных тем и сообщений в других разделах форума, а также другие нелегальные способы привлечения внимания к СП. При нарушении данного правила пользователями Администрация вправе наложить санкции по своему усмотрению.
5.4. Все переговоры (письменные и устные) с фирмой-поставщиком ведет только Организатор СП от своего лица или его уполномоченные представители (помощники). Все возникающие у Участников вопросы должны решаться через Организатора.
5.5. В случае появления более выгодного предложения на уже действующую закупку (более низкие цены, выкуп без минималки или существенно меньшая минималка, выкуп без сбора рядов, другой поставщик) предпочтительно согласовать этот вопрос с уже действующим Организатором. Также нужно уведомить Администрацию (Модераторов), чтобы они рассмотрели новое предложение (при условии документального подтверждения выгодности нового предложения). На форуме сайта публичные высказывания на эту тему до согласования с Администрацией запрещены.
5.6. С одним поставщиком (юридическим или физическим лицом) может работать только один Организатор. Данный момент отслеживает Администрация. Работа с одним поставщиком двух или более Организаторов возможна только после обоюдного согласия всех заинтересованных Организаторов.
5.7. В случае, если Организатор не намерен проводить повторную СП по какому-либо виду товаров, но на форуме есть желающие, участвовать в этой СП, Администрация оставляет за собой право передать данную СП другому Организатору (по обоюдному согласованию).
5.8. Администрация гарантирует Организатору преимущественное право работы с конкретным поставщиком после проведения им первой СП у данного поставщика.
5.9. Организатор обязан открывать закупку не менее одного раза в месяц, при условии, что закупка не является сезонной.
5.10. В случае, если Организатор не открывает закупку больше месяца, бронь и закупка может быть передана другому организатору.

6. ПРАВА ОРГАНИЗАТОРА

6.1. Получить вознаграждение от участников для компенсации своих затрат на проведение СП в размере не более 15% от суммы закупки. Кроме того, Организатор вправе прибавить к стоимости товара транспортные расходы на доставку партии товара. Транспортные расходы делятся на всех участников закупки без исключения пропорционально объему или весу товара. Все суммы транспортных расходов должны быть рыночными, т.е. продиктованными исходя из интересов всех участников Совместной покупки.
В транспортные расходы входят:
- Доставка груза от поставщика до транспортной компании, погрузо-разгрузочные работы - если эти услуги у поставщика платны.
- Доставка груза транспортной компанией из города поставщика.
- Доставка по городу, услуги грузчиков (в случае габаритного/тяжелого груза).
- Дополнительная упаковка груза в случае необходимости (вакуумирование объемных грузов, обрешетка хрупких).
- Страховка груза (при необходимости).
6.2. Закрепить за собой работу с определенными поставщиками после проведения хотя бы одной СП с этим поставщиком.
6.3. Запросить у Администрации сайта и других Организаторов информацию об Участниках СП на предмет их присутствия в «Черном списке». В случае наличия фактов неоплаты или нарушения Правил СП конкретным Участником – Администрация (а также прочие Организаторы) вправе сообщить эту информацию Организатору СП.
6.4. Отказать Участнику СП, неоднократно нарушавшему Правила СП, в приеме заказов.
6.5. При нарушении сроков оплаты, Организатор имеет право внести участника в публичный черный список с указанием причины внесения.
6.6. У Участников из серого списка Организатор может принимать заказы по своему усмотрению.
6.7. У Участников новичков Организатор может попросить предоставить рекомендации, либо внести предоплату до объявления СТОПа.
6.8. Самостоятельно принимать решение об уменьшении орг % отдельного Участника в зависимости от объема его заказа.
6.9. Самостоятельно распоряжаться индивидуальными (!) скидками «от объема», предлагаемыми поставщиками. Это разрешение не относится к сезонным скидкам, распродажам и т.д., то есть цены на данные категории товара должны строго соответствовать своей сниженной стоимости на момент закупки.
6.10. Фиксировать ряд (при закупке рядами) до даты стопа. О таком правиле своей закупки Организатор обязательно информирует в условиях своей закупки.
6.11. Если Участники в течение 7 дней с момента начала раздачи не забрали свой заказ, Организатор имеет право назначить плату за хранение заказов, при условии, что Организатор провел раздачи в соответствии с правилами.
6.12. Если Участник заранее предупредил о невозможности забрать свой заказ в установленные сроки и согласовал это с организатором, то с этого Участника плата не взимается.
6.13. Организатор имеет право сообщить о замеченных нарушениях Участников Модераторам СП или администрации сайта.
6.14. В случае возникновения конфликтной ситуации Организатор имеет право обратиться за помощью к Модераторам СП или администрации сайта.

7. ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА

7.1. Соблюдать правила сайта Город СП.
7.2. Принимать и обрабатывать заказы от участников СП, отвечать на вопросы в теме.
7.3. Собирать информацию о приобретении предлагаемого товара наиболее удобным для Участников способом.
7.4. Решать вопросы транспортировки и складирования приобретенных в ходе СП товаров.
7.5. При открытии закупки Организатор обязан указать варианты обмена/возврата брака (предварительно выяснив этот факт у Поставщика). В случае невозможности обмена/возврата брака организатор также обязан предупредить участников, что брак по этой закупке не подлежит обмену/возврату. В случае невозможности обмена/возврата брака претензии по браку организатор не принимает.
7.6. Не позднее, чем за 3 дня, сообщить в своей закупке о дате стопа заказа.
7.7. В закупке обозначить условия закупки и следовать им.
7.8. Организатор должен своевременно информировать Участников  о стадиях проводимой им закупки.
7.9. Четко следовать условиям СП, заявленным при открытии. Изменение первоначальных условий СП строго запрещено за исключением форс-мажорных обстоятельств.
7.10. Организатор обязан проинформировать Участников о фиксации заказов, начале оплаты и раздачи, в форуме закупки посредством лс.
7.11. Если действиями Организатора СП недовольны большинство ее Участников, то эта СП может быть передана другому Организатору. Вопрос решается голосованием Участников.
7.12. Если Организатор СП не появляется на сайте в своей теме СП более 10 дней без уважительной причины, то данная СП может быть передана другому Организатору.
7.13. В момент старта закупки габаритных/тяжелых товаров с высокими транспортными расходами Организатор прописывает каким образом будут рассчитываться транспортные расходы: по объему или по весу.
7.14. При повышении цены товара более чем на 10% от первоначально заявленной, Организатор обязан известить всех Участников, которых коснулось удорожание, и дать возможность отказаться от заказа.
7.15. Организатор обязан проинформировать Участников закупки о месте и времени раздач посредством записи на раздачу в 1 сообщении темы не позднее 1 суток до начала раздачи.
7.16. В случае получения предоплаты от новичка и не включения заявки в счет, организатор обязан вернуть деньги участнику в трехдневный срок, при условии, что участник сообщил номер карты.
7.17. Организатор обязан иметь минимум одну активную закупку, в случае, если организатор в течение месяца после окончания последней закупки не ведёт деятельность, администрация имеет право приостановить членство организатора и передать закупки другому организатору на свое усмотрение.
7.18. При рассмотрении жалобы от Участника, Организатор обязан предоставить запрашиваемые документы Администрации сайта.

8. ПОРЯДОК СОЗДАНИЯ НОВЫХ ЗАКУПОК

• Организатор самостоятельно находит предложения Поставщиков и запрашивает прайс-листы и все условия поставок.
• Организатор выясняет (поиском, вопросами в соответствующей теме) не проводилась ли  закупка данного товара на сайте Город СП.
• Организатор отправляет запрос на проведение данной закупки Администрации сайта.
• Ссылки на сайты и прайсы поставщика допустимы исключительно для закупок из интернет-магазинов и с разрешения Администрации.
• Для создания каталога Организатор руководствуется пошаговой инструкцией, которая находится в закрытом форуме для организаторов.

9. ЧЕРНЫЙ И СЕРЫЙ СПИСКИ

9.1. ЧЕРНЫЙ СПИСОК

• В черный список вносится Участник закупки в случае, если он не оплатил заказ в течении 3-х дней после окончания срока оплаты в СП без предварительной договоренности с Организатором.
• Если закупка быстрая (т.е после оплаты вы получаете заказ на 1-3 день после оплаты) то Участник закупки вносится в черный список на следующий день после окончания оплаты.
• В случае устранения нарушений Участник закупки переходит в серый список.
• Если хоть 1 заказ остался не выкупленным - выход из черного списка невозможен.
• Организатор не имеет права принимать заказы от участника черного списка.
• Для выхода из черного списка необходимо оплатить все заказанные ранее товары (при условии, что этот товар не пристроен).
• Если заказ уже пристроен Организатором, то Участник должен оплатить ему оргпроцент от пристроенного заказа.
• После этого Участник будет помещен в серый список на 1 месяц, и если претензий от организаторов по оплате к нему больше не будет, то он сможет вновь делать заказы как обычный уз, без ограничений.
• При перемещении Участника закупок из черного списка в серый список, Участник и Организатор должны написать ЛС о просьбе переместить УЗа в серый список Администрации сайта Город СП.


9.2. СЕРЫЙ СПИСОК

• В серый список вносится Участник закупки в случае, если он оплатил свой заказ в течении 3- х дней после даты окончания оплаты.
• В серый список вносится Участник закупки, написавший об оплате Организатору, но фактически еще не оплативший свой заказ. Две такие записи и Участник закупки вносится в черный список.
• У Участников из серого списка Организатор может принимать заказы по своему усмотрению.
• Участник, находящийся в сером списке, может выйти из него при условии, что он выкупил все заказы и в течение месяца на него не поступали жалобы от других организаторов.
• При удалении Участника закупки из серого списка Участник и Организатор должны написать ЛС с просьбой Администрации сайта Город СП.

9.3. БЛОКИРОАВНИЕ УЧАСТНИКОВ ЗАКУПКИ (БАН).

• Особо злостным неплательщикам по ходатайству Организаторов будет прекращен доступ на ресурс.
• При попытке повторной регистрации на сайте участника черного списка ему будет прекращен доступ на ресурс.

10. ПРИСТРОЙ

• Пристраивать купленное в СП, но не подошедшее по каким-либо причинам, может любой Участник закупки используя функционал работы с пристроем в Корзине.
• Пристраивать разрешается новые, не ношенные, не переделанные вещи, сумма за пристроенную вещь не может быть больше ее стоимости по прайсу поставщика в СП + орг% +транспортные (т.е. точно та, которую заплатил за вещь Участник закупки).

11. МОДЕРАЦИЯ САЙТА

• Модератор СП – зарегистрированный участник форума «СП», имеющий более широкие права по сравнению с обычными пользователями.
• Основная задача Модератора СП – следить за соблюдением настоящих ПРАВИЛ.

11.1. ПРАВА МОДЕРАТОРА СП

• Модератор СП имеет право открывать, редактировать, блокировать и перемещать темы форума.
• Модератор СП имеет право применять штрафные санкции в отношении Участников и Организаторов, нарушивших настоящие ПРАВИЛА.
• Для осуществления контроля за соблюдением Правил форума, модераторы имеют право запрашивать необходимую информацию у Организаторов.
• Модератор имеет право редактировать посты пользователей на форуме.


11.2. ОБЯЗАННОСТИ МОДЕРАТОРА СП

• Соблюдать правила сайта Город СП.
• Следить за четким соблюдением настоящих ПРАВИЛ.
• Принимать на рассмотрение просьбы, отзывы и комментарии Участников и Организаторов.
• В случае необходимости, помогать в разрешении конфликтных ситуаций между Участниками и Организаторами.
• Модератор может быть лишен своего поста за нарушение правил сайта Город СП.

12. ПЕРЕСОРТ

Пересортом по цвету считается:
- вещь заказанного артикула и размера, но другого цвета. Такой пересорт Участники пристраивают самостоятельно, если нет других договоренностей с Организатором.

Пересортом по размеру считается:
- вещь заказанного артикула и цвета, но другого размера. Такой пересорт пристраивает Организатор.

Пересорт по артикулу считается:
- вещь другого артикула (фасона, модели). Такой пересорт пристраивает Организатор.

Деньги при пересорте по размеру и/или артикулу возвращаются в полном объеме и сразу при стоимости вещи до 500руб и общем объеме пересорта не более 10% от объема, собранного в закупке.

Если вещь стоит более 500 руб, или объем пересорта превышает 10% от объема собранной закупки, то оргпроцент  возвращается в течение 3-х дней после ответа Участника, остальная сумма - в течении 3-х дней после пристроя пересорта. Если вещь не пристроена в течении 60 дней, Организатор обязан вернуть деньги в полном объеме.

Очередность возвратов при пристрое одинаковых артикулов устанавливается в порядке поступления оплат от участников.

Правило "пересорта по артикулу " - не применимо к закупкам, где в артикуле зашифрованы цвета или размеры, тогда пересортом по артикулу считаются значительные конструктивные отличия от заказанной модели или фасона.

Организатор обязан уведомить Участников о пересорте через личные сообщения.